آخرین به روزرسانی: 27 نوامبر 2025

Primrose این فروشگاه و وب‌سایت را، از جمله تمامی اطلاعات، محتوا، ویژگی‌ها، ابزارها، محصولات و خدمات مرتبط، به منظور ارائه یک تجربه خرید هدفمند به شما، مشتری (که در اینجا "خدمات" نامیده می‌شود)، اداره می‌کند. Primrose توسط Shopify پشتیبانی می‌شود، که ما را قادر می‌سازد تا این خدمات را به شما ارائه دهیم. این خط‌مشی رازداری توضیح می‌دهد که چگونه اطلاعات شخصی شما را هنگام بازدید، استفاده، خرید یا انجام تراکنش‌های دیگر با استفاده از خدمات یا هرگونه ارتباط با ما، جمع‌آوری، استفاده و افشا می‌کنیم. در صورت بروز هرگونه تعارض بین شرایط خدمات ما و این خط‌مشی رازداری، این خط‌مشی رازداری در مورد جمع‌آوری، پردازش و افشای اطلاعات شخصی شما کنترل‌کننده خواهد بود.

لطفاً این خط‌مشی رازداری را با دقت مطالعه کنید. با استفاده و دسترسی به هر یک از خدمات، شما اذعان می‌کنید که این خط‌مشی رازداری را مطالعه کرده‌اید و جمع‌آوری، استفاده و افشای اطلاعات شما را طبق آنچه در این خط‌مشی رازداری توضیح داده شده است، درک کرده‌اید.

اطلاعات شخصی که جمع آوری یا پردازش می کنیم

هنگامی که از اصطلاح "اطلاعات شخصی" استفاده می کنیم، به اطلاعاتی اشاره داریم که شما یا شخص دیگری را شناسایی می کند یا به طور معقولی می تواند به شما یا شخص دیگری مرتبط شود. اطلاعات شخصی شامل اطلاعاتی نیست که به صورت ناشناس جمع آوری شده یا هویت زدایی شده باشد، به طوری که نتواند شما را شناسایی کند یا به طور معقولی به شما مرتبط شود. ما ممکن است دسته بندی های زیر از اطلاعات شخصی را، از جمله استنباطات حاصل از این اطلاعات شخصی، بسته به نحوه تعامل شما با خدمات، محل زندگی شما، و طبق آنچه توسط قانون قابل اجرا مجاز یا مورد نیاز است، جمع آوری یا پردازش کنیم:

• جزئیات تماس شامل نام، آدرس، آدرس صورتحساب، آدرس حمل و نقل، شماره تلفن و آدرس ایمیل شما.
• اطلاعات مالی شامل شماره کارت اعتباری، کارت بدهی و حساب بانکی، اطلاعات کارت پرداخت، اطلاعات حساب مالی، جزئیات تراکنش، شیوه پرداخت، تأیید پرداخت و سایر جزئیات پرداخت.
• اطلاعات حساب شامل نام کاربری، رمز عبور، سوالات امنیتی، ترجیحات و تنظیمات شما.
• اطلاعات تراکنش شامل اقلامی که مشاهده می کنید، به سبد خرید خود اضافه می کنید، به لیست علاقه مندی های خود اضافه می کنید، یا خرید، بازگرداندن، تعویض یا لغو می کنید و تراکنش های گذشته شما.
• ارتباطات با ما شامل اطلاعاتی که در ارتباطات با ما وارد می کنید، برای مثال، هنگام ارسال درخواست پشتیبانی مشتری.
• اطلاعات دستگاه شامل اطلاعاتی درباره دستگاه، مرورگر یا اتصال شبکه شما، آدرس IP شما و سایر شناسه های منحصر به فرد.
• اطلاعات استفاده شامل اطلاعاتی درباره تعامل شما با خدمات، از جمله نحوه و زمان تعامل یا پیمایش در خدمات.

منابع اطلاعات شخصی

ما ممکن است اطلاعات شخصی را از منابع زیر جمع آوری کنیم:

• مستقیماً از شما از جمله زمانی که حساب کاربری ایجاد می‌کنید، از خدمات بازدید یا استفاده می‌کنید، با ما ارتباط برقرار می‌کنید، یا به روش دیگری اطلاعات شخصی خود را در اختیار ما قرار می‌دهید؛
• به صورت خودکار از طریق خدمات از جمله از دستگاه شما هنگامی که از محصولات یا خدمات ما استفاده می‌کنید یا از وب‌سایت‌های ما بازدید می‌کنید، و از طریق استفاده از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه؛
• از ارائه‌دهندگان خدمات ما از جمله زمانی که آنها را برای فعال‌سازی فناوری‌های خاص درگیر می‌کنیم و زمانی که آنها اطلاعات شخصی شما را از طرف ما جمع‌آوری یا پردازش می‌کنند؛
• از شرکا یا اشخاص ثالث دیگر.

نحوه استفاده ما از اطلاعات شخصی شما

بسته به نحوه تعامل شما با ما یا اینکه از کدام یک از خدمات استفاده می‌کنید، ممکن است از اطلاعات شخصی برای اهداف زیر استفاده کنیم:

• ارائه، سفارشی‌سازی و بهبود خدمات. ما از اطلاعات شخصی شما برای ارائه خدمات به شما استفاده می‌کنیم، از جمله برای انجام قراردادمان با شما، پردازش پرداخت‌های شما، انجام سفارشات شما، به خاطر سپردن ترجیحات شما و اقلام مورد علاقه شما، ارسال اطلاعیه‌ها به شما مربوط به حسابتان، پردازش خریدها، بازگشت‌ها، تبادل‌ها یا سایر تراکنش‌ها، ایجاد، نگهداری و مدیریت حساب شما، ترتیب دادن حمل و نقل، تسهیل هرگونه بازگشت و تبادل، امکان ارسال نقد و بررسی توسط شما، و ایجاد یک تجربه خرید سفارشی برای شما، مانند توصیه محصولات مرتبط با خریدهای شما. این ممکن است شامل استفاده از اطلاعات شخصی شما برای سفارشی‌سازی و بهبود بهتر خدمات باشد.
• بازاریابی و تبلیغات. ما از اطلاعات شخصی شما برای اهداف بازاریابی و تبلیغاتی استفاده می‌کنیم، مانند ارسال ارتباطات بازاریابی، تبلیغاتی و تبلیغاتی از طریق ایمیل، پیامک یا پست، و برای نمایش تبلیغات آنلاین محصولات یا خدمات در سرویس‌ها یا وب‌سایت‌های دیگر، از جمله بر اساس اقلامی که قبلاً خریداری کرده‌اید یا به سبد خرید خود اضافه کرده‌اید و سایر فعالیت‌ها در سرویس‌ها.
• امنیت و پیشگیری از کلاهبرداری. ما از اطلاعات شخصی شما برای احراز هویت حساب کاربری شما، ارائه یک تجربه پرداخت و خرید ایمن، شناسایی، بررسی یا اقدام در مورد فعالیت‌های احتمالی کلاهبردارانه، غیرقانونی، ناامن یا مخرب، حفاظت از امنیت عمومی و تأمین امنیت خدمات خود استفاده می‌کنیم. اگر تصمیم به استفاده از خدمات و ثبت نام در حساب کاربری دارید، مسئولیت حفظ ایمنی اطلاعات ورود به حساب کاربری خود بر عهده شماست. ما اکیداً توصیه می‌کنیم که نام کاربری، رمز عبور یا سایر جزئیات دسترسی خود را با هیچ کس دیگری به اشتراک نگذارید.
• ارتباط با شما. ما از اطلاعات شخصی شما برای ارائه پشتیبانی مشتری، پاسخگویی به شما، ارائه خدمات موثر به شما و حفظ روابط تجاری خود با شما استفاده می کنیم.
• دلایل حقوقی. ما از اطلاعات شخصی شما برای رعایت قوانین قابل اجرا یا پاسخگویی به فرآیندهای قانونی معتبر، از جمله درخواست‌های سازمان‌های اجرای قانون یا دولتی، برای تحقیق یا مشارکت در کشف مدنی، دعاوی قضایی احتمالی یا واقعی، یا سایر رویه‌های قانونی متخاصم، و برای اجرای یا تحقیق در مورد نقض‌های احتمالی شرایط یا سیاست‌های ما استفاده می‌کنیم.

نحوه افشای اطلاعات شخصی

در شرایط خاص، ممکن است اطلاعات شخصی شما را برای اهداف مشروع و با رعایت این خط مشی رازداری، به اشخاص ثالث افشا کنیم. این شرایط ممکن است شامل موارد زیر باشد:

• با Shopify، فروشندگان و سایر اشخاص ثالث که خدماتی را از طرف ما انجام می‌دهند (به عنوان مثال، مدیریت IT، پردازش پرداخت، تجزیه و تحلیل داده‌ها، پشتیبانی مشتری، ذخیره‌سازی ابری، انجام و ارسال).
• با شرکای تجاری و بازاریابی برای ارائه خدمات بازاریابی و تبلیغات به شما. به عنوان مثال، ما از Shopify برای پشتیبانی از تبلیغات شخصی‌سازی شده با خدمات شخص ثالث بر اساس فعالیت آنلاین شما با تجار و وب‌سایت‌های مختلف استفاده می‌کنیم. شرکای تجاری و بازاریابی ما از اطلاعات شما مطابق با اعلامیه‌های حریم خصوصی خود استفاده خواهند کرد. بسته به محل اقامت شما، ممکن است حق داشته باشید که ما را از اشتراک‌گذاری اطلاعات درباره شما برای نمایش تبلیغات هدفمند و بازاریابی بر اساس فعالیت آنلاین شما با تجار و وب‌سایت‌های مختلف، منع کنید. می‌توانید حقوق خود را برای انصراف از این استفاده‌ها در اینجا اعمال کنید.
• هنگامی که شما ما را هدایت می‌کنید، از ما درخواست می‌کنید یا به هر نحو دیگری رضایت می‌دهید تا اطلاعات خاصی را به اشخاص ثالث افشا کنیم، مانند ارسال محصولات به شما یا از طریق استفاده شما از ابزارک‌های رسانه‌های اجتماعی یا ادغام‌های ورود به سیستم.
• با شرکت‌های وابسته ما یا در غیر این صورت در گروه شرکتی ما.
• در ارتباط با یک تراکنش تجاری مانند ادغام یا ورشکستگی، برای رعایت هرگونه تعهد قانونی قابل اجرا (از جمله پاسخ به احضاریه‌ها، حکم‌های تفتیش و درخواست‌های مشابه)، برای اجرای هرگونه شرایط خدمات یا سیاست‌های قابل اجرا، و برای محافظت یا دفاع از خدمات، حقوق ما و حقوق کاربران یا دیگران.

رابطه با Shopify

خدمات توسط Shopify میزبانی می‌شود، که اطلاعات شخصی مربوط به دسترسی و استفاده شما از خدمات را جمع‌آوری و پردازش می‌کند تا خدمات را برای شما فراهم و بهبود بخشد. اطلاعاتی که شما به خدمات ارسال می‌کنید، به Shopify و همچنین اشخاص ثالثی که ممکن است در کشورهایی غیر از محل اقامت شما قرار داشته باشند، منتقل و به اشتراک گذاشته می‌شود تا خدمات برای شما فراهم و بهبود یابد. علاوه بر این، برای کمک به محافظت، رشد و بهبود کسب‌وکارمان، ما از برخی ویژگی‌های پیشرفته Shopify استفاده می‌کنیم که داده‌ها و اطلاعات به دست آمده از تعاملات شما با فروشگاه ما، همراه با سایر تجار و با Shopify را در خود جای می‌دهند. برای ارائه این ویژگی‌های پیشرفته، Shopify ممکن است از اطلاعات شخصی جمع‌آوری‌شده در مورد تعاملات شما با فروشگاه ما، همراه با سایر تجار و با Shopify استفاده کند. در این شرایط، Shopify مسئول پردازش اطلاعات شخصی شما است، از جمله پاسخ به درخواست‌های شما برای اعمال حقوق شما در مورد استفاده از اطلاعات شخصی شما برای این اهداف. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد نحوه استفاده Shopify از اطلاعات شخصی شما و هرگونه حقوقی که ممکن است داشته باشید، می‌توانید از خط‌مشی رازداری مصرف‌کننده Shopify بازدید کنید. بسته به محل زندگی شما، ممکن است حقوق خاصی را در رابطه با اطلاعات شخصی خود در اینجا لینک پورتال حریم خصوصی Shopify اعمال کنید.

وب‌سایت‌ها و لینک‌های شخص ثالث

خدمات ممکن است پیوندهایی به وب‌سایت‌ها یا سایر پلتفرم‌های آنلاین که توسط اشخاص ثالث اداره می‌شوند، ارائه دهد. اگر پیوندهایی را به سایت‌هایی که به ما وابسته نیستند یا توسط ما کنترل نمی‌شوند، دنبال کنید، باید خط‌مشی‌های حریم خصوصی و امنیتی و سایر شرایط و ضوابط آنها را بررسی کنید. ما حریم خصوصی یا امنیت چنین سایت‌هایی، از جمله دقت، کامل بودن یا قابلیت اطمینان اطلاعات موجود در این سایت‌ها را تضمین نمی‌کنیم و مسئول آنها نیستیم. اطلاعاتی که شما در مکان‌های عمومی یا نیمه‌عمومی، از جمله اطلاعاتی که در پلتفرم‌های شبکه‌های اجتماعی شخص ثالث به اشتراک می‌گذارید، ممکن است توسط سایر کاربران خدمات و/یا کاربران آن پلتفرم‌های شخص ثالث بدون محدودیت در استفاده ما یا شخص ثالث، قابل مشاهده باشد. گنجاندن چنین پیوندهایی، به خودی خود، به معنای تأیید محتوای آن پلتفرم‌ها یا مالکان یا اپراتورهای آنها نیست، مگر اینکه در خدمات افشا شده باشد.

داده‌های کودکان

خدمات برای استفاده کودکان در نظر گرفته نشده است و ما آگاهانه هیچ اطلاعات شخصی از کودکان زیر سن قانونی در حوزه قضایی شما جمع آوری نمی کنیم. اگر شما والد یا قیم کودکی هستید که اطلاعات شخصی خود را در اختیار ما قرار داده است، می توانید با استفاده از جزئیات تماس ذکر شده در زیر با ما تماس بگیرید تا درخواست حذف آن را داشته باشید. از تاریخ لازم‌الاجرا شدن این خط مشی رازداری، ما آگاهی واقعی نداریم که اطلاعات شخصی افراد زیر 16 سال را "به اشتراک می گذاریم" یا "می فروشیم" (همانطور که این اصطلاحات در قوانین قابل اجرا تعریف شده اند).

امنیت و نگهداری اطلاعات شما

لطفاً توجه داشته باشید که هیچ تدابیر امنیتی کامل یا غیرقابل نفوذی وجود ندارد و ما نمی‌توانیم "امنیت کامل" را تضمین کنیم. علاوه بر این، هر اطلاعاتی که برای ما ارسال می‌کنید ممکن است در حین انتقال ایمن نباشد. توصیه می‌کنیم از کانال‌های ناامن برای ارسال اطلاعات حساس یا محرمانه به ما استفاده نکنید.

مدت زمان نگهداری اطلاعات شخصی شما به عوامل مختلفی بستگی دارد، مانند اینکه آیا برای حفظ حساب شما، ارائه خدمات به شما، رعایت تعهدات قانونی، حل و فصل اختلافات یا اجرای سایر قراردادها و سیاست‌های قابل اجرا به اطلاعات نیاز داریم یا خیر.

حقوق و انتخاب‌های شما

بسته به محل زندگی شما، ممکن است برخی یا تمامی حقوق ذکر شده در زیر را در رابطه با اطلاعات شخصی خود داشته باشید. با این حال، این حقوق مطلق نیستند، ممکن است فقط در شرایط خاصی اعمال شوند و در برخی موارد، ما ممکن است درخواست شما را طبق قانون مجاز رد کنیم.

• حق دسترسی / آگاهی. شما ممکن است حق داشته باشید که درخواست دسترسی به اطلاعات شخصی خود را که ما در مورد شما نگهداری می‌کنیم، داشته باشید.
• حق حذف. ممکن است حق داشته باشید که از ما بخواهید اطلاعات شخصی شما را که ما نگهداری می‌کنیم، حذف کنیم.
• حق تصحیح. شما ممکن است حق داشته باشید که از ما بخواهید اطلاعات شخصی نادرست شما را که ما نگهداری می‌کنیم، تصحیح کنیم.
• حق انتقال‌پذیری. شما ممکن است حق داشته باشید که یک نسخه از اطلاعات شخصی خود را که ما نگهداری می‌کنیم دریافت کنید و درخواست کنید که در شرایط خاص و با برخی استثناها، آن را به شخص ثالثی منتقل کنیم.
• حق انصراف از فروش یا اشتراک‌گذاری برای تبلیغات هدفمند. بسته به محل اقامت شما، ممکن است حق داشته باشید از "فروش" یا "به اشتراک‌گذاری" اطلاعات شخصی خود یا از پردازش اطلاعات شخصی خود برای اهدافی که "تبلیغات هدفمند" در نظر گرفته می‌شوند، همانطور که در قوانین حریم خصوصی قابل اجرا تعریف شده است، انصراف دهید. می‌توانید حقوق خود را برای انصراف از این استفاده‌ها در اینجا اعمال کنید. لطفاً توجه داشته باشید که اگر وب‌سایت ما را با سیگنال ترجیح انصراف از کنترل جهانی حریم خصوصی (Global Privacy Control) فعال بازدید کنید، بسته به موقعیت مکانی شما، ما به طور خودکار این را به عنوان درخواستی برای انصراف برای دستگاه و مرورگری که برای بازدید از وب‌سایت استفاده می‌کنید، تلقی خواهیم کرد. اگر بتوانیم دستگاه ارسال کننده سیگنال را به یک حساب Shopify مرتبط کنیم، درخواست انصراف را نیز به آن حساب اعمال خواهیم کرد. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد کنترل جهانی حریم خصوصی، می‌توانید از https://globalprivacycontrol.org/ بازدید کنید. به غیر از کنترل جهانی حریم خصوصی، ما سیگنال‌های "ردیابی نکنید" (Do Not Track) دیگری را که ممکن است از مرورگر وب یا دستگاه شما ارسال شوند، تشخیص نمی‌دهیم.
• مدیریت تنظیمات ارتباطی. ممکن است ایمیل‌های تبلیغاتی برای شما ارسال کنیم و شما می‌توانید در هر زمان با استفاده از گزینه لغو اشتراک که در ایمیل‌های ما به شما نمایش داده می‌شود، از دریافت این ایمیل‌ها انصراف دهید. اگر انصراف دهید، ممکن است همچنان ایمیل‌های غیرتبلیغاتی، مانند ایمیل‌های مربوط به حساب کاربری یا سفارش‌های شما را برای شما ارسال کنیم.

شما می توانید هر یک از این حقوق را در جایی که در خدمات نشان داده شده است یا با تماس با ما با استفاده از جزئیات تماس ارائه شده در زیر، اعمال کنید. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد نحوه استفاده Shopify از اطلاعات شخصی شما و هرگونه حقوقی که ممکن است داشته باشید، از جمله حقوق مربوط به داده های پردازش شده توسط Shopify، می توانید از https://privacy.shopify.com/en بازدید کنید.

ما به دلیل اعمال هیچ یک از این حقوق، شما را تبعیض نخواهیم کرد. ممکن است نیاز باشد هویت شما را قبل از اینکه بتوانیم درخواست‌های شما را پردازش کنیم، طبق قانون قابل اجرا مجاز یا مورد نیاز، تأیید کنیم. مطابق با قوانین قابل اجرا، می‌توانید یک نماینده مجاز را برای ارائه درخواست‌ها از طرف خود برای اعمال حقوق خود تعیین کنید. قبل از پذیرش چنین درخواستی از یک نماینده، از نماینده می‌خواهیم که مدارکی ارائه دهد که نشان دهد شما به او اجازه داده‌اید از طرف شما اقدام کند، و ممکن است از شما بخواهیم هویت خود را مستقیماً با ما تأیید کنید. ما به درخواست شما به موقع و طبق قانون قابل اجرا پاسخ خواهیم داد.

شکایات

اگر در مورد نحوه پردازش اطلاعات شخصی شما شکایاتی دارید، لطفاً با استفاده از جزئیات تماس ارائه شده در زیر با ما تماس بگیرید. بسته به محل زندگی شما، ممکن است حق داشته باشید با تماس با ما با استفاده از جزئیات تماس ذکر شده در زیر، به تصمیم ما اعتراض کنید، یا شکایت خود را به سازمان حفاظت از داده محلی خود ارائه دهید. برای منطقه اقتصادی اروپا، می توانید لیستی از مراجع نظارتی حفاظت از داده مسئول را در اینجا بیابید.

نقل و انتقالات بین‌المللی

لطفاً توجه داشته باشید که ممکن است اطلاعات شخصی شما را خارج از کشوری که در آن زندگی می‌کنید، منتقل، ذخیره و پردازش کنیم.

اگر اطلاعات شخصی شما را از منطقه اقتصادی اروپا یا انگلستان منتقل کنیم، به مکانیزم‌های انتقال شناخته شده مانند بندهای قراردادی استاندارد کمیسیون اروپا، یا هر قرارداد معادل صادر شده توسط مرجع صالح مربوطه انگلستان، حسب مورد، تکیه خواهیم کرد، مگر اینکه انتقال داده به کشوری باشد که سطح حفاظت کافی را فراهم می‌کند.

تغییرات در این خط مشی رازداری

ما ممکن است این خط‌مشی رازداری را هر از گاهی به روز کنیم، از جمله برای انعکاس تغییرات در رویه‌هایمان یا به دلایل عملیاتی، قانونی یا نظارتی دیگر. ما خط‌مشی رازداری بازنگری شده را در این وب‌سایت منتشر خواهیم کرد، تاریخ "آخرین به روزرسانی" را به روز می‌کنیم و طبق قانون قابل اجرا اطلاع‌رسانی خواهیم کرد.

تماس

در صورت داشتن هرگونه سوال در مورد شیوه‌های حفظ حریم خصوصی ما یا این خط‌مشی رازداری، یا اگر مایلید هر یک از حقوقی را که در اختیار دارید اعمال کنید، لطفاً با ما از طریق تلفن یا ایمیل به آدرس lemillionsales@gmail.com تماس بگیرید.